{"id":789,"date":"2025-05-19T11:34:57","date_gmt":"2025-05-19T11:34:57","guid":{"rendered":"https:\/\/kataifi-factory.eu\/?page_id=789"},"modified":"2025-06-02T12:41:40","modified_gmt":"2025-06-02T12:41:40","slug":"returpolicy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/dev.kataifi-factory.eu\/sv\/returpolicy\/","title":{"rendered":"Returpolicy"},"content":{"rendered":"
I. ALLM\u00c4NNA BEST\u00c4MMELSER<\/h5>\n
    \n
  1. Denna returpolicy (h\u00e4danefter kallad ”Policyn”) reglerar villkoren f\u00f6r retur, byte och \u00e5terbetalning av varor k\u00f6pta fr\u00e5n Kataifi Factory EU (h\u00e4danefter kallat ”F\u00f6retaget”), som specialiserar sig p\u00e5 produktion och distribution av Kataifi-produkter.<\/li>\n
  2. Policyn har utarbetats i enlighet med Europeiska unionens lagstiftning, inklusive direktiv 2011\/83\/EU om konsumentr\u00e4ttigheter och direktiv (EU) 2019\/771 om f\u00f6rs\u00e4ljning av varor. Den g\u00e4ller b\u00e5de B2C (konsumenter) och B2B (f\u00f6retagskunder). <\/li>\n
  3. B2C-kunder har r\u00e4tt att fr\u00e5ntr\u00e4da avtalet inom 14 kalenderdagar utan att ange n\u00e5got sk\u00e4l, med f\u00f6rbeh\u00e5ll f\u00f6r undantagen som anges nedan.<\/li>\n
  4. F\u00f6r B2B-kunder regleras returvillkor och reklamationer av individuella avtal och till\u00e4mplig kommersiell lagstiftning.<\/li>\n<\/ol>\n
    II. \u00c5NGERR\u00c4TT OCH RETURVILLKOR (B2C) <\/h5>\n
      \n
    1. Konsumenter har r\u00e4tt att fr\u00e5ntr\u00e4da ett distans- eller avtal utanf\u00f6r aff\u00e4rslokaler inom 14 kalenderdagar fr\u00e5n mottagandet av varorna, utan att ange n\u00e5got sk\u00e4l.<\/li>\n
    2. F\u00f6r att ut\u00f6va \u00e5ngerr\u00e4tten m\u00e5ste konsumenten meddela F\u00f6retaget skriftligen (via e-post eller kontaktformul\u00e4ret p\u00e5 v\u00e5r webbplats) innan 14-dagarsperioden l\u00f6per ut, tydligt ange avsikten att fr\u00e5ntr\u00e4da och inkludera ordernumret.<\/li>\n
    3. Efter att ha skickat in \u00e5ngeranm\u00e4lan m\u00e5ste konsumenten returnera varorna inom de f\u00f6ljande 14 kalenderdagarna p\u00e5 egen bekostnad, om inte annat anges.<\/li>\n
    4. F\u00f6retaget ska \u00e5terbetala alla mottagna betalningar, inklusive standardleveranskostnader, inom 14 kalenderdagar fr\u00e5n \u00e5ngeranm\u00e4lan, men kan v\u00e4nta tills varorna har mottagits eller bevis p\u00e5 retur har tillhandah\u00e5llits.<\/li>\n
    5. \u00c5terbetalningar kommer att g\u00f6ras med samma betalningsmetod som den ursprungliga transaktionen, om inte annat \u00f6verenskommits.<\/li>\n
    6. Returnerade varor m\u00e5ste vara oanv\u00e4nda, o\u00f6ppnade och i originalskick. Delvis eller ingen \u00e5terbetalning kan g\u00e4lla f\u00f6r anv\u00e4nda eller skadade varor. <\/li>\n<\/ol>\n
      III. UNDANTAG FR\u00c5N \u00c5NGERR\u00c4TTEN <\/h5>\n

      \u00c5ngerr\u00e4tten g\u00e4ller inte f\u00f6r:<\/p>\n